Ｑ１： |
どこの予約センターにつながるんですか？ |
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Ａ： |
佳松苑グループ全館共通の予約センターに繋がります。
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Ｑ２： |
キャンセル料はいつからかかってきますか？ |
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Ａ： |
3日前から、宿泊料金30％のキャンセル料が発生致します。
また、2日前30％ 前日50％ 当日・不泊100％となります。
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Ｑ３： |
予約受付時間は何時から何時までですか？ |
Ａ： |
朝９時～夜９時までとなっております。
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Ｑ４： |
赤ちゃんがいるんですが、大丈夫ですか？ |
Ａ： |
お気兼ねなくご利用下さい。お困りなことがございましたら、いつでもスタッフにお尋ね下さい。
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Ｑ５： |
予約をしたら、郵送で案内が届くのでしょうか？ また、予約金は必要ですか？ |
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Ａ： |
案内のパンフレット等はご希望の方のみ、送付致してております。
予約金は必要ございません。
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Ｑ６： |
ペットは受け入れていただけますか？ |
Ａ： |
申し訳ございませんが、ご遠慮いただいております。
すぐ近くにペットホテルがありますのでご案内いたします。
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Ｑ７： |
送迎はしていただけますか？ |
Ａ： |
最寄り駅の城崎温泉駅まで送迎させていただいております。
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Ｑ８： |
旅館付近って、よく雪が降りますか？ |
Ａ： |
雪が降りやすい地域なので、チェーンをお持ちいただくかスタットレスタイヤの装着をお願いしております。道路状況につきましては、お電話でお問い合わせ下さい。
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